Polityka Prywatności serwisu

Cześć!

Cieszymy się, że korzystasz z naszego serwisu. Chcemy, żebyś czuł się bezpiecznie, dlatego napisaliśmy tę informację prostym językiem – żebyś wiedział, co robimy z Twoim numerem telefonu.

1. Kto prowadzi serwis? (Administrator)

Serwis "Gdzie Zupa?" prowadzi:

• Tomasz Urban, tel.: 501606941, email: tomek@gdziezupa.pl, ul. Powstańców 42/1, 31-422 Kraków

Jeśli masz pytania – możesz do nas zadzwonić lub napisać.

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko trzy rzeczy:

• Twój numer telefonu – żeby móc wysłać Ci SMS-a (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Datę zapisu – żeby zapisać Cię w systemie i móc świadczyć usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Adres IP – Adres IP – zapisujemy go automatycznie przy zapisie przez formularz internetowy w celu: wykrywania nadużyć (np. masowego zapisywania fałszywych numerów), bezpieczeństwa systemu. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

I to wszystko. Nie pytamy o nazwisko, adres ani nic więcej.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z serwisu.

3. Skąd mamy Twój numer?

Numer możemy dostać na trzy sposoby:

• Ty sam go wpiszesz w formularz na stronie internetowej.
• Ktoś go dla Ciebie zgłosi – Poprosisz kogoś (wolontariusza, streetworkera, znajomego), żeby zapisał Cię w Twoim imieniu - WAŻNE: osoba ta musi uzyskać od Ciebie ustną zgodę na zapisanie Twojego numeru i przekazanie go do serwisu.
• Ktoś wyśle nam maila z Twoim numerem

W każdym przypadku - to TY wyrażasz zgodę na otrzymywanie SMS-ów, nawet jeśli technicznie ktoś inny wpisuje Twój numer w formularzu. Jeśli ktoś zapisał Cię bez Twojej wiedzy - możesz się natychmiast wypisać.

Jeśli ktoś zgłasza Twój numer – dostaniesz od nas pierwszego SMS-a przy pierwszej akcji pomocowej.

Uwaga dla osób zapisujących innych: Jeśli pomagasz komuś się zapisać, ZAWSZE upewnij się, że ta osoba wyraża zgodę na otrzymywanie SMS-ów. Zapisywanie kogoś bez jego zgody jest niedozwolone.

4. Po co nam Twój numer?

Używamy Twojego numeru tylko po to, żeby:

• Wysyłać Ci SMS-y z informacjami, gdzie możesz dostać posiłek, pomoc prawną, nocleg czy inne wsparcie
• Czasami zadzwonić i upewnić się, że numer nadal działa – bo wiemy, że czasem ludzie zmieniają kartę SIM

Nic więcej. Nie sprzedajemy numeru, nie udostępniamy go nikomu, nie używamy do reklam.

Podmioty, które technicznie pomagają nam wysyłać SMS-y:

• Firma SMS: justsend.pl - JUSTSEND rondo Ignacego Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, Polska
• Firma hostingowa: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań

Te firmy działają tylko na nasze polecenie i mają obowiązek chronić Twoje dane i tylko im przekazujemy Twoje dane.

5. Ile czasu przechowujemy numer?

Twój numer przechowujemy:

• - Do momentu, gdy się wypiszesz (cofniesz zgodę)
• - Przez maksymalnie 24 miesiące od wysłania ostatniego SMS-a jeśli przez ten czas Twój numer stanie się nieaktywny (nie można do Ciebie zadzwonić/wysłać SMS-a), usuniemy go z bazy

Po wypisaniu usuniemy Twój numer w ciągu 3 dni roboczych.

Kopie zapasowe z Twoim numerem są automatycznie usuwane po 90 dniach.

6. Kto ma dostęp do numeru?

Dostęp do Twojego numeru mają tylko:

1. Administrator serwisu – osoba, która wysyła SMS-y i zarządza systemem
2. Firma SMS – która technicznie wysyła wiadomości (ale tylko w celach technicznych)
3. Firma hostingowa – u której trzymamy stronę internetową i bazę danych:
   1. Firma SMS: justsend.pl - JUSTSEND rondo Ignacego Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, Polska
   2. Rola: zapewnia wysyłkę SMS-ów
   3. Firma hostingowa: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań
   4. Rola: zapewnia serwer, na którym działa aplikacja i przechowywana jest baza danych

Wszystkie te firmy mają obowiązek chronić Twoje dane.

Nikt więcej nie ma dostępu. Nie przekazujemy numerów innym osobom.

7. Twoje prawa

Pamiętaj – to Twój numer i masz prawo:

• Prawo dostępu do danych - możesz zapytać, czy mamy Twój numer
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić numer, jeśli się zmienił
• Prawo do usunięcia danych - możesz się wypisać w każdej chwili
• Prawo do cofnięcia zgody (dla SMS-ów) - w każdej chwili bez podania przyczyny
• Prawo do sprzeciwu (wobec przetwarzania adresu IP)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (w szczególnych sytuacjach)
• Prawo do przenoszenia danych - możesz poprosić o kopię danych w formacie elektronicznym (CSV/TXT)
• Prawo do skargi - możesz złożyć skargę do UODO (www.uodo.gov.pl)

8. Jak się wypisać lub zmienić dane?

Bardzo prosto - masz trzy sposoby:

• FORMULARZ (najszybszy): Wejdź na stronę https://gdziezupa.pl/index.php?slug=delete i wpisz swój numer telefonu w formularz wypisania. Gotowe!
• E-MAIL: Napisz na tomek@gdziezupa.pl "Chcę się wypisać, mój numer: [Twój numer]"
• TELEFON: Zadzwoń 501606941

Usuniemy Twój numer w ciągu 3 dni roboczych (zwykle szybciej).

9. Bezpieczeństwo

Twój numer jest bezpieczny:

• Trzymamy go w zabezpieczonej bazie danych i wykonujemy regularne kopie zapasowe
• Dostęp mają tylko upoważnione osoby
• Dane są szyfrowane (zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania). Nie wysyłamy numeru nikomu przez internet bez szyfrowania
• Serwer z danymi znajduje się u profesjonalnej firmy hostingowej, która zapewnia odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne
• Dane przechowujemy tylko na terenie Unii Europejskiej
• Regularne kopie zapasowe chronią przed utratą danych

10. Gdzie przechowujemy dane?

Twoje dane (numer telefonu) są przechowywane:

• Na serwerze w Polsce/UE (w zależności od dostawcy hostingu)
• Firma hostingowa: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań

Dane nie opuszczają Unii Europejskiej.

11. Co się stanie z Twoim numerem, jeśli projekt się zakończy?

Jeśli z jakiegoś powodu będziemy musieli zakończyć działanie serwisu:

• Poinformujemy Cię SMS-em z wyprzedzeniem minimum 30 dni (o ile to będzie możliwe)
• Wszystkie numery telefonów zostaną usunięte z bazy danych
• Nie przekażemy numerów żadnej innej organizacji

12. Zmiany w polityce

Jeśli coś się zmieni w sposobie, w jaki działamy, napiszemy o tym na stronie i wyślemy SMS-a.

13. Kontakt

Pytania? Wątpliwości? Napisz lub zadzwoń:

tel.: 501606941, email: tomek@gdziezupa.pl

Pamiętaj: Ten serwis jest po to, żeby Ci pomóc. To Twój numer. Jeśli kiedykolwiek poczujesz się niekomfortowo – po prostu się wypisz. Bez pytań, bez tłumaczeń. To Twoja decyzja.